Wer betreibt den Enerpac Shop?
Der Onlineshop enerpac-shop.ch wird vom Enerpac Tool Group Handelspartner für die Schweiz, Schalcher Engineering GmbH, Städeliweg 7, 9220 Bischofszell, betrieben.
Wer kann mich bei der Produktauswahl beraten?
Unsere Experten stehen Ihnen bei Fragen selbstverständlich zur Verfügung. Sie können uns telefonisch kontaktieren unter der Nummer +41 71 950 12 77, per E-Mail an info@schalcher-engineering.ch oder über das Kontaktformular.
Auf Wunsch können Sie auch einen Termin mit unserem Aussendienstmitarbeiter bei Ihnen vor Ort vereinbaren.
Kann ich Enerpac Produkte auch telefonisch bestellen?
Ja, Sie können Ihre Hydraulikzylinder, Pumpen oder andere Enerpac-Produkte auch telefonisch bestellen. Rufen Sie uns zu Bürozeiten an unter Telefonummer +41 71 950 12 77 .
Gibt es Online Produktkataloge von Enerpac?
Ja. Die aktuellen Produktkataloge von Enerpac finden Sie in mehreren Sprachen unter:
Kann ich auch Enerpac Reparaturkits bestellen?
Als lizenziertes Enerpac Servicecenter ist die Reparatur Ihrer Enerpac Produkte bei uns in besten Händen. Wir prüfen und reparieren Ihr Produkt und kümmern uns um die Beschaffung aller Ersatzteile. Um den Reparaturservice zu nutzen, kontaktieren Sie uns bitte vorab und senden Sie Ihr Produkt an unsere Adresse: Schalcher Engineering GmbH, Städeliweg 7, 9220 Bischofszell.
Wenn Sie die Reparatur selbst vornehmen möchten, können Sie über unseren Kundendienst Original Enerpac Ersatzteile und Repair Kits bestellen. Dazu benötigen wir von Ihnen die exakten Teile- bzw. Produktnummern, die Sie den Explosionszeichnungen und Repair Sheets unter https://www.enerpac.com/de/enerpac-download-manual-repair-sheets entnehmen können.
Wenn Sie genau wissen, welche Repair Kits Sie benötigen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail, damit wir Ihnen den Artikel liefern können. Eine Onlinebestellung der Repair Kits ist nicht möglich.
Von wo aus werden die Produkte verschickt?
Wir versenden Ihre Bestellung ab unserem Standort in Bischofszell, Schweiz, und verrechnen die effektiven Versand- bzw. Speditionskosten.
Wahlweise können Sie Ihre Produkte auch vor Ort selbst abholen bzw. abholen lassen.
Bezahle ich Zölle für meine Lieferung?
Nein. Für Lieferungen innerhalb der Schweiz fallen für den Empfänger keine Zölle und Verzollungsgebühren an.
Die Schweizer MwSt. wird standartmässig bei Inlandlieferungen ausgewiesen.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten können gewöhnlich je nach Produkt zwischen 5 bis 20 Tagen variieren.
Teilen Sie uns bitte bei der Bestellung mit, wenn Sie Ihr Produkt dringend benötigen.
Welche Zahlungsformen sind möglich?
Wir liefern auf Rechnung. In besonderen Fällen behalten wir uns vor, nur gegen Vorkasse zu liefern.
Wo finde ich Enerpac Handbücher?
Alle Handbücher für Enerpac Produkte finden Sie unter:
https://www.enerpac.com/de/enerpac-download-manual-repair-sheets
Wo finde ich Enerpac CAD Files?
Die CAD Files zu Ihrem Enerpac Product finden Sie unter:
https://www.enerpac.com/de/enerpac-download-manual-repair-sheets
Wo finde ich Informationen zu kundenspezifischen Lösungen?
Die Schalcher Engineering GmbH bietet Ihnen nebst dem Vertrieb von Enerpac Produkten auch kundenspezifische Lösungen in der Bereichen Maschinenbau und Hydraulik an. Besuchen Sie unsere Webseite für weitere Informationen zu unserem Unternehmen: